遺品整理は儲かる？！ビジネスの実態と成功のポイントを解説！

遺品整理の仕事に興味を持っている人の中には、本当に儲かるのか、将来性があるのか気になっている人も多いでしょう。高齢化が進む日本では、遺品整理の需要が増えており、新たなビジネスチャンスとして注目されています。一方で、遺品整理のビジネスモデルにはさまざまな形態があり、開業するにあたっては遺品整理士の資格が必要なのか、助成金を活用できるのかといった点も重要なポイントになります。

また、遺品整理の仕事は肉体的・精神的にきつい一面もあり、求人の状況やフランチャイズの選択肢なども検討する必要があります。開業後には、仕事がないと感じる時期があるかもしれませんが、適切なマーケティングや集客方法を実践することで安定した収益を確保することも可能です。

本記事では、遺品整理の費用や利益率、開業の流れ、フランチャイズのメリット・デメリット、そして成功するためのポイントについて詳しく解説します。遺品整理で儲かるのか知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

遺品整理は儲かるのか？ビジネスの実態

遺品整理ビジネスモデルの仕組み

遺品整理業は、亡くなった方の遺品を整理・処分し、必要に応じて買取や供養を行うサービスです。近年、高齢化の進行に伴い、遺品整理の需要が増加しています。この業界のビジネスモデルは大きく分けて以下の3つの形態に分類されます。

1. 個人経営型

• 小規模で開業し、地域密着型でサービスを提供。

• 低コストで開業できるが、集客力が課題。

• 独自のマーケティングや口コミによる信頼構築が成功のカギ。

2. フランチャイズ型

• 大手企業のブランド力を活用し、ノウハウやサポートを受けながら経営。

• 初期投資がかかるが、集客や経営サポートが充実。

• 全国的な認知度があるため、信頼性が高く集客しやすい。

3. 法人事業型

• 遺品整理に加え、リサイクルや不動産関連事業と連携することで利益を最大化。

• 大規模な顧客を対象とし、安定した収益を見込める。

• 法人向けのサービス提供により、大口契約を獲得しやすい。

遺品整理ビジネスの収益源は主に以下の通りです。

このように、遺品整理業は単なる片付け業務にとどまらず、買取やオプションサービスを組み合わせることで、収益を拡大できる仕組みになっています。

遺品整理の費用と利益率の関係

遺品整理の費用は、作業の規模や内容、地域によって異なりますが、一般的な価格帯は以下の通りです。

遺品整理の平均的な費用

遺品整理の利益率

遺品整理業の利益率は業者によって異なりますが、一般的に30～50%程度とされています。主なコスト要因は以下の通りです。

• 人件費：作業員の給与や保険料

• 処分費用：廃棄物の処分料金やリサイクル費

• 広告宣伝費：集客のためのWeb広告やチラシ作成費

• 車両維持費：遺品を運搬するトラックの維持・燃料費

• 倉庫管理費：一時的に保管するためのスペース費用

• 保険・保証費用：損害賠償保険や顧客対応の保証費用

• 設備投資：専門機材の購入や最新テクノロジーの導入費用

利益率を高めるためには、買取可能な品目を増やし、リユース・リサイクルを強化することが重要です。これにより処分費を削減し、収益を向上させることができます。

また、業務効率化のためにデジタルツールを導入し、見積もり・請求の自動化や作業スケジュールの最適化を行うことで、さらにコストを削減できます。

遺品整理の需要と将来性

遺品整理業の需要は年々増加しており、特に高齢化社会が進行する日本において、今後も市場の拡大が見込まれます。

遺品整理の需要が高まる理由

1. 高齢化の進行

   • 65歳以上の高齢者が増加し、単身世帯が増えることで遺品整理の依頼が増えている。

2. 核家族化の進展

   • 親族が遠方に住んでいるため、遺品整理を自力で行うことが難しくなっている。

3. 生前整理・終活の普及

   • 高齢者自身が生前整理を行い、専門業者に依頼するケースが増えている。

4. 自治体との連携強化

   • 一部自治体では、遺品整理を必要とする世帯向けの支援制度を拡充している。

5. 外国人市場の開拓

   • 海外在住の日本人や外国人居住者向けに、遺品整理サービスを提供するニーズが増えている。

6. 特殊清掃の需要拡大

   • 孤独死などのケースにおいて特殊清掃が必要とされる場面が増加。

遺品整理業界の将来性

将来的には、以下のような新たなビジネス展開も考えられます。

• DX（デジタルトランスフォーメーション）の活用

  • AIやアプリを活用したオンライン査定や自動見積もりシステムの導入

  • デジタルカタログを活用し、遺品のリモート買取を実施

• 海外市場への展開

  • 日本の遺品整理サービスを海外へ輸出し、新たな市場を開拓

• 地域密着型サービスの強化

  • 地方自治体と連携し、地域住民向けの遺品整理サポートを強化

  • 福祉施設や介護事業者との協業による新たな市場開拓

• エコロジー対応の強化

  • 環境負荷の少ない廃棄方法やリサイクル技術の導入

遺品整理士の求人状況と市場の広がり

遺品整理士の需要は近年増加しており、市場は拡大を続けています。特に、高齢化が進む日本では、今後さらに遺品整理業への需要が高まると考えられています。ここでは、遺品整理士の求人状況と業界の市場動向について詳しく解説します。

1. 遺品整理士の求人傾向

近年、遺品整理の仕事を提供する企業は増加傾向にあります。特に以下のような企業で遺品整理士の求人が増えています。

• 遺品整理専門業者：遺品整理を専門に扱う企業は、新たな人材を求めることが多い。

• リサイクル業者：遺品の中には再利用可能なものが多く、リサイクル業と組み合わせる業者が増えている。

• 清掃・特殊清掃業者：ゴミ屋敷や孤独死現場の清掃を含むケースもあり、清掃業界でも求人がある。

• 不動産関連企業：遺品整理後の空き家管理や売却を行う不動産業者が、遺品整理士を雇用することもある。

求人サイトや転職エージェントを活用すると、未経験者向けの求人から経験者向けの高収入案件まで幅広い選択肢が見つかります。

2. 求められるスキルと資格

遺品整理士として働くために特別な資格は必須ではありませんが、以下のスキルや資格があると採用されやすくなります。

• 遺品整理士資格：遺品整理士認定協会が発行する資格。業界での信頼性向上に役立つ。

• 古物商許可：買取業務を行う場合に必要な資格。

• 特殊清掃の知識：孤独死現場やゴミ屋敷の整理が含まれることもあり、専門知識が求められることがある。

• コミュニケーション能力：遺族との対応や買取業務などで重要。

• 体力と作業スキル：重い荷物を運んだり、長時間の作業をするため体力が必要。

3. 市場の広がりと将来性

遺品整理業は、以下の要因によって今後も成長が期待されます。

• 高齢化の進行：65歳以上の人口が増加し、遺品整理のニーズが拡大。

• 核家族化：家族が遠方に住んでいるため、専門業者に依頼するケースが増加。

• 終活・生前整理の普及：元気なうちに整理を進める人が増え、業者に相談する機会も増加。

• 自治体との連携強化：行政の支援を受けた遺品整理業者の活用が進む。

市場が拡大する中で、新規参入や企業間競争も激化しているため、遺品整理士としてのスキル向上や資格取得が求められるでしょう。

遺品整理の仕事がない場合の対策

遺品整理業界で働く人にとって、「仕事がない」という状況は大きな課題です。しかし、適切な対策を講じることで、安定した仕事量を確保することが可能です。

1. 集客方法を見直す

仕事がないと感じる場合、まずは集客方法を見直すことが重要です。

• Webマーケティングの活用：SEO対策を行い、検索エンジンで上位表示されるようにする。

• SNS活用：FacebookやInstagramなどを活用し、認知度を高める。

• 地域広告の利用：チラシ配布や地域新聞の広告を活用する。

• 口コミの強化：顧客の紹介制度を設けることで、新規顧客を獲得。

2. 事業の多角化

遺品整理業だけに頼らず、他のサービスを組み合わせることで、仕事が途切れないようにすることも有効です。

これらのサービスを組み合わせることで、安定した収益を確保できます。

3. 顧客との関係構築

リピーターや紹介客を増やすために、顧客との関係を強化することも重要です。

• アフターフォロー：作業後に感謝のメッセージを送る。

• 定期的な情報提供：生前整理や相続に関する情報をニュースレターで配信。

• 相談窓口の開設：無料相談窓口を設置し、顧客の不安を解消。

4. 企業や自治体との連携

仕事が安定しない場合、企業や自治体と提携し、法人向けサービスを強化することも有効です。

• 介護施設との連携：入居者の生前整理をサポート。

• 不動産業者との提携：売却前の家の遺品整理を請け負う。

• 自治体との協力：独居高齢者の支援サービスを提供。

このように、遺品整理の仕事がないときでも、適切な対策を講じることで安定した収益を確保することができます。業界の変化に適応しながら、柔軟な経営戦略を立てることが重要です。

遺品整理で儲かるのか？開業と成功のポイント

遺品整理士の資格は必要か？

遺品整理業を始めるにあたり、必ずしも「遺品整理士」の資格が必要というわけではありません。しかし、業界の信頼性や顧客への安心感を高めるために、資格の取得を検討する価値はあります。

遺品整理士資格の概要

• 発行元：一般財団法人遺品整理士認定協会

• 受講方法：通信講座

• 学習期間：約1～3か月

• 費用：約30,000円～50,000円

• 試験：レポート提出による審査

資格を取得するメリット

1. 信頼性の向上

   • 顧客に対してプロフェッショナルとしての信頼感を与えやすくなる。

2. 業務の幅が広がる

   • 遺品の買取や供養、特殊清掃などの関連業務にも対応しやすくなる。

3. 競争優位性の確保

   • 他の無資格業者との差別化を図ることができる。

4. トラブル回避

   • 法規制や処分方法についての知識が得られ、違法な遺品処理を防げる。

5. 顧客満足度の向上

   • 遺族に対する適切なアドバイスや手続きのサポートができる。

遺品整理士資格が必要ないケース

• 既に廃棄物処理業やリサイクル業を運営しており、法的な知識が十分にある場合。

• すでに実績があり、口コミや紹介だけで十分な集客ができている場合。

資格の取得は義務ではないものの、開業時の安心材料として役立つため、特に初心者には取得をおすすめします。

遺品整理士の仕事はきつい？現場の実態

遺品整理の仕事は、精神的・肉体的に負担の大きい業務が多く、「きつい」と感じる人も少なくありません。以下では、遺品整理士の現場の実態を解説します。

遺品整理の大変なポイント

1. 肉体労働が多い

   • 家財道具の運搬や処分があり、特に大型家具や家電の搬出は体力を要する。

2. 精神的な負担

   • 遺族の悲しみを間近で感じるため、心理的な負担を感じることがある。

3. 特殊清掃が必要な場合もある

   • 孤独死の現場では、腐敗臭や害虫の発生があり、精神的にも厳しい作業になる。

4. スケジュールがタイト

   • 依頼主の都合に合わせるため、短期間で作業を完了させる必要がある。

5. 予期せぬトラブルが発生することも

   • 遺族間の意見の食い違いや、想定外の物品処理などが発生することがある。

仕事を続けるための工夫

• 体力管理を徹底する：適度な運動や食事管理で体調を崩さないようにする。

• メンタルケアを意識する：感情移入しすぎず、仕事と割り切ることも重要。

• 適切な防護対策を取る：マスクや手袋を使用し、健康被害を防ぐ。

• 効率的な作業の工夫：作業手順を明確化し、無駄な動きを減らす。

遺品整理は確かに大変な仕事ですが、遺族から感謝の言葉をもらえるやりがいのある仕事でもあります。

遺品整理の開業に必要な準備と手順

遺品整理業を開業するには、事前準備が重要です。以下の手順に沿って準備を進めましょう。

1. 事業計画の策定

• ターゲット層の決定（個人向け、法人向けなど）

• 提供するサービス内容（遺品整理、供養、買取、清掃など）

• 初期費用と収益計画の作成

• 競合分析と差別化戦略の策定

2. 法人化または個人事業の選択

• 個人事業主：開業届を税務署に提出するだけでOK。

• 法人（株式会社・合同会社）：信用度が上がるが、設立費用がかかる。

• 合同会社の選択肢：比較的安価に法人設立が可能。

3. 必要な許認可の取得

• 古物商許可（買取業務を行う場合）

• 一般廃棄物処理業許可（遺品の処分を直接行う場合）

• 産業廃棄物収集運搬業許可（事業者向けの不用品回収を行う場合）

• 適正な契約書類の整備

4. 必要な設備・備品の準備

• 作業用トラック

• 処分・買取用の倉庫

• 遺品整理用の道具（仕分け用袋、軍手、掃除用具など）

• マスク・防護服（特殊清掃が必要な場合）

• 作業員の安全教育・研修の実施

5. 集客・マーケティング戦略

• ホームページやSNSを活用

• 地域の葬儀社・行政との連携

• チラシや広告を活用したPR

• SEO対策を実施し、検索エンジンからの集客を強化

• 口コミや紹介制度を活用して信頼度を向上

遺品整理業は開業後の集客が成否を左右するため、信頼を得る努力が不可欠です。計画的に準備を進め、成功に向けて戦略を立てることが重要です。将来的には、業界の変化に対応し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用した効率的な運営も視野に入れるべきでしょう。

遺品整理フランチャイズのメリット・デメリット

遺品整理業を始める方法の一つに「フランチャイズ加盟」があります。これは、既存の遺品整理業者のブランドを借りて事業を運営する方法で、独立開業に比べて低リスクでスタートできる点が特徴です。しかし、一方でデメリットもあるため、慎重に検討する必要があります。

フランチャイズのメリット

1. ブランド力の活用

   • フランチャイズに加盟すると、既に確立されたブランドの知名度を利用できるため、開業初期の集客がスムーズに進みます。

   • 信頼性の高い企業の看板を掲げることで、個人経営よりも顧客からの信用を得やすくなります。

2. 運営サポートが充実

   • 遺品整理の業務に関する研修やマニュアルが提供されるため、初心者でもスムーズに開業可能です。

   • 法規制や許認可に関するサポートもあり、開業準備の負担を軽減できます。

3. 集客支援が受けられる

   • フランチャイズ本部が広告宣伝を行い、全国的な集客をサポートしてくれるため、営業活動の負担が軽減されます。

   • 口コミや紹介などのネットワークを活用しやすくなります。

4. 仕入れコストの削減

   • フランチャイズ本部と提携している業者から機材や資材を割引価格で仕入れることが可能です。

フランチャイズのデメリット

1. 加盟金・ロイヤリティの負担

   • 初期費用として加盟金が必要で、金額は数十万円から数百万円と幅広くなります。

   • 毎月の売上の一部をロイヤリティとして支払う必要があり、利益率が低下する可能性があります。

2. 独自の経営が難しい

   • フランチャイズ本部のルールに従う必要があり、自分のアイデアや独自のサービスを導入しにくくなります。

   • 価格設定やサービス内容の自由度が制限されることがあります。

3. 契約上の制約がある

   • 解約時に違約金が発生する場合があり、契約内容を十分に確認する必要があります。

   • 競業避止義務（契約終了後一定期間、同業種での独立を禁止する規定）がある場合、独立しづらくなることも。

フランチャイズ選びのポイント

• 本部の信頼性を確認（運営実績・加盟店の評判）

• 契約内容を詳細にチェック（加盟金・ロイヤリティの仕組み）

• サポート体制の充実度（研修・広告支援など）

フランチャイズは、初心者でも参入しやすい一方、契約内容によっては制約が多いこともあるため、十分なリサーチが必要です。

遺品整理士の開業助成金を活用する方法

遺品整理業の開業には、車両や道具の購入、広告費などの初期投資が必要になります。こうした費用を軽減するために、国や自治体が提供する助成金や補助金を活用する方法があります。

活用できる主な助成金・補助金

1. 小規模事業者持続化補助金

   • 遺品整理業を含む小規模事業者向けの補助金。

   • 販路開拓や広告宣伝費に利用可能。

   • 最大50万円（条件により100万円）支給される。

2. 創業支援助成金

   • 新規開業者を対象とした助成金。

   • 設備費や人件費などの初期投資に利用可能。

   • 地域によって条件が異なるため、自治体の窓口で確認が必要。

3. IT導入補助金

   • 業務効率化のためのITツール導入を支援。

   • 遺品整理業では、予約管理システムやWeb広告の導入費用に活用可能。

助成金・補助金を申請する手順

1. 対象となる助成金を調査する

   • 地域の商工会や自治体の公式サイトを確認する。

   • 中小企業庁の補助金情報をチェックする。

2. 事業計画書を作成する

   • 助成金申請には、開業計画や資金計画の提出が求められる。

   • 「どのようなサービスを提供するか」「収益モデルはどうなっているか」などを明確にする。

3. 申請書類を準備・提出

   • 必要書類（事業計画書、見積書、開業届など）を用意し、提出する。

   • 審査に通れば、助成金が支給される。

助成金を活用する際の注意点

• 申請期限を守る（募集期間が決まっているため、早めの準備が必要）

• 補助対象の経費を確認する（一部の経費は助成対象外となる場合がある）

• 報告義務がある（助成金受給後、適切な使途であることを報告する義務がある）

助成金をうまく活用すれば、開業資金の負担を軽減し、よりスムーズな事業立ち上げが可能になります。申請可能な制度をしっかり調査し、活用を検討しましょう。

遺品整理は儲かるのか？成功のポイントと注意点のまとめ

• 遺品整理業は需要が高まり続ける成長市場
• 収益は基本作業料、買取、オプションサービスで構成される
• 個人経営、フランチャイズ、法人事業の3つの形態がある
• 遺品整理の利益率は30～50%と比較的高い
• 高齢化・核家族化の進行で市場の拡大が続く
• AIやDXの導入で業務効率化が可能
• 資格は必須ではないが、取得で信頼性が向上する
• 体力・精神的負担が大きく、継続には工夫が必要
• 初期投資はトラック、倉庫、広告費などが必要
• 遺品のリユース・リサイクルで利益率向上が可能
• 需要が安定するよう、自治体・企業との提携が重要
• フランチャイズ加盟は集客やブランド活用のメリットがある
• 助成金・補助金の活用で開業コストを抑えられる
• 競争が激化しており、独自の強みが求められる
• 遺族の信頼を得るため、丁寧な対応が成功のカギ

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＜参考サイト＞

• 総務省「遺品整理のサービスをめぐる現状に関する調査結果報告書」：遺品整理サービスの現状や課題について詳しく報告しています。

• 一般社団法人日本遺品整理協会：遺品整理に関する調査・研究を行い、業界の発展に貢献しています。

• 環境省「平成29年度 適正なリユースの促進及び違法な回収事業者取締に関する調査報告書」：遺品整理業における環境関連法の遵守状況などを報告しています。